共同社消息，夏普公司20日宣布，开始提供由机器人型手机终端“RoBoHoN”在酒店等接待客人的服务。该终端扩充了能让员工与客人进行远程对话的功能。由于新型冠状病毒疫情扩大，接待客人时需要尽量避免接触。
例如，顾客来到酒店，无人前台设置的“RoBoHoN”可以问候说“欢迎光临”等。员工通过“RoBoHoN”的摄像头，使用手中的智能手机确认客人的脸和声音。在智能手机输入“请告诉我预约者的姓名”等文字，“RoBoHoN”便能按照文字念出来。
服务费根据合同内容决定。6月1日将率先在东京西新桥的酒店“bnb+虎之门店”开始运营。夏普还将实施以考虑引进的企业为对象的在线咨询。